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eBook

Petits écrans, grandes possibilités. Services bancaires pour les clients axés sur le numérique.

La banque mobile pour les clients privilégiant le numérique. Petit écran, grandes possibilités.

Face aux hautes attentes des clients sur mobile et à la pression concurrentielle des fintechs, les banques traditionnelles sont contraintes de réévaluer leurs offres de services numériques. L’onboarding mobile permet aux banques de gagner des clients à un point de contact crucial. Cela crée une première impression positive, qui peut favoriser une relation sur la durée.

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Dans cet eBook, vous apprendrez :

• Comment les clients qui privilégient le numérique font monter les attentes pour les services bancaires
• Pourquoi les banques traditionnelles doivent innover pour suivre la cadence face aux fintechs et à d’autres concurrents nés à l’ère du numérique
• Comment les solutions mobiles peuvent répondre aux frustrations qu’occasionnent les processus d’onboarding traditionnels pour les clients
• Comment l’onboarding mobile peut contribuer à réduire les coûts d’acquisition des clients et à diminuer les risques d’erreurs pouvant mener à une violation des règles d’identification de la clientèle (Know Your Customer) et de lutte contre le blanchiment (Anti Money Laundering)

Téléchargez notre eBook pour découvrir comment l’onboarding mobile peut offrir aux clients l’expérience numérique qu’ils attendent et donner à votre banque un avantage concurrentiel.

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